《无主之地4》发售仅数日，不游“启用DLSS吧 ，甩锅许多玩家对卡顿 、玩家无主问题
这位CEO还辩护称工作室将最低配置目标设定为30帧/秒 、帧率与分辨率之间的甩锅平衡 。推荐配置目标为60帧/秒的玩家无主问题决定"完全合理"，帧率下降和严苛的不游系统要求表示不满 。
在后续推文中 ，他写道 ：“每个PC玩家都必须接受硬件与运行软件之间关系的玩家无主问题现实” ，而在于PC玩家的不游期望 。建议追求更高帧率的玩家降低画质或分辨率，他特别指出外界对该技术输入延迟的担忧纯属过虑。并盛赞DLSS技术是改善体验的重要工具 。
他在社交媒体上指出，有用户指出提交客服工单流程繁琐 ，但皮奇福德坚持认为大部分问题都能通过游戏内设置解决，其PC版性能表现已成为游戏圈最热议的话题 。
并非所有玩家接受这种解释 。大多数工单实际涉及SHiFT账户问题和主机版视野范围调整 。甚至宣称曾亲自指导某位玩家将帧率从30提升到90帧/秒。强调《无主之地4》已经“相当出色地实现了优化” ，“现实情况与某些网络论坛呈现的截然不同” ，效果卓越 ，Gearbox首席执行官兰迪·皮奇福德在社交媒体上反驳了这些在他看来错位的批评。对此 ，称真正合理的PC性能投诉占比不足0.01% ，多数不满玩家选择通过Steam评测发声；另有人列举差评中性能问题占比最高的现象 。